Bij V Factor hechten we veel waarde aan persoonlijke aandacht en service. Daarom werken we uitsluitend op afspraak.
We begrijpen dat het leven soms onvoorspelbaar kan zijn en dat er situaties kunnen optreden waardoor je een afspraak niet kunt nakomen. Dit kan voor iedereen gebeuren, en we zijn ons ervan bewust dat onverwachte omstandigheden zich kunnen voordoen.
Wanneer je ons op de hoogte stelt van een annulering, geeft dat ons de mogelijkheid om onze planning aan te passen en wellicht iemand anders blij te maken met een vrij plekje in onze agenda.
We waarderen je begrip en medewerking hierin enorm.
Om de tijd van iedereen te respecteren, hebben we de volgende annuleringsvoorwaarden opgesteld:
• Bij annulering minder dan 48 uur voor de afspraak: We brengen 50% van de servicekosten in rekening. Dit helpt ons om de impact van de annulering te minimaliseren.
• Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak: In dit geval zijn we genoodzaakt 100% van de servicekosten in rekening te brengen. Dit stelt ons in staat om de kosten van de gereserveerde tijd en middelen te dekken.
• Bij annulering minder dan 12 uur voor de afspraak: Ook hier geldt 100% van de servicekosten, aangezien het voor ons moeilijker is om op korte termijn een alternatief te vinden.
We hopen op je begrip voor deze voorwaarden en willen je bedanken voor je samenwerking. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te verwelkomen bij V Factor!
